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[LUBATEX] M1 - De la définition des objectifs à la mesure des résultats

Présentiel

416,85€ ht

Définir les objectifs est une des étapes essentielles dans le management de son équipe.
Qu'ils soient globaux, individuels, qualitatifs ou quantitatifs, les objectifs doivent être définis avec pertinence et précision pour permettre une compréhension facile de ceux qui devront les supporter et ainsi assurer une mobilisation optimale.


Objectifs : Au travers de ce module, nous vous accompagnerons dans cette étape de définition et de déclinaison des objectifs; nous insisterons sur le besoin de définir des objectifs clairs, mesurables, déclinables et pour lesquels un suivi régulier et structuré sera nécessaire pour les présenter et les communiquer aux équipes.


Objectifs pédagogiques / A l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Définir les objectifs qualitatifs & quantitatifs requis, en niveau 1 (macro) et en niveau 2 (micro)
Mobiliser les collaborateurs autour de objectifs à atteindre
Construire les Key Performance Indicators (KPI) pour suivre le niveau de performance

Durée

10h30m

Niveau

Maîtrise

Programme

  1. Raison de la définition des objectifs
    Mobiliser l'entreprise
    Définir un but à atteindre
    Un outil de communication

  2. Préalable à la définition des objectifs
    Position actuelle & constat
    Stratégie définie en amont
    Périmètre couvert

  3. Définition des objectifs
    Objectifs qualitatifs & quantitatifs
    Objectifs macro et individuels
    Outils et exercice dirigé

  4. Mobiliser autour des objectifs
    Donner de la visibilité en interne
    Communiquer sur les objectifs
    Répondre aux questions

  5. Mesure de la performance
    Indicateurs macro & individuels
    Scorecard "performance"
    Valorisation des résultats

  6. Les erreurs à ne pas commettre
    Erreurs & Best practices

  7. Conclusion de la formation
Vincent OLIVIER Formateur

Vincent OLIVIER

Vincent OLIVIER est un formateur Startengo ACADEMY spécialisé dans l'aftermarket automobile.

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