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Gérer le turnover et l'évolution de son équipe [Présentiel]

Présentiel

840,00€ ht

Les entreprises évoluent de plus en plus vite pour répondre à ce que le management identifie comme un besoin du marché, les organisations et les équipes bougent donc en conséquence. De plus, les collaborateurs se sont également également habitués à changer de services et/ou entreprises sur des cycles rapides de 3 à 5 ans. Le manager d'équipe doit donc être capable de gérer ces évolutions constantes pour garantir une stabilité associant expérience, expertise, dynamique et nouveauté et ainsi de garantir une atteinte des objectifs et une satisfaction client optimale.

Objectifs : Durant cette journée de formation, nous passerons du temps à comprendre les besoins collectifs et individuels comme points d'entrée, nous définirons également le processus que nous recommandons  pour gérer et faire évoluer son équipe.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Gérer de manière optimale les arrivées (intégration/positionnement) et les départs (transition/capitalisation) au sein de son équipe de collaborateurs
  • Appliquer un processus [ objectifs & mesure > entretiens & accompagnement > anticipation & communication ] de pilotage de son équipe au quotidien
  • Faire évoluer ses collaborateurs verticalement (management) ou horizontalement (expertise) dans le bon timing et avec la bonne communication auprés de l'équipe 

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Durée

07h00m

Niveau

Maîtrise

Catégories

Programme

  1. Le constat
    • Départs et arrivées font partie d'un cycle
    • Anticiper, ne pas subir
    • Rechercher l'équilibre
  2.  Comprendre les besoins
    • L'équipe et son fonctionnement
    • Besoins collectifs
    • Besoins individuels
  3. Processus à appliquer 
    • Objectif et mesure
    • Entretiens et veille
    • Anticipation et réaction
  4. Mesurer la performance
    • L'équipe et l'individu
    • Indicateurs qualitatifs
    • Indicateurs quantitatifs
  5. Faire évoluer son équipe
    • Gestion des arrivées et départs
    • Promotion et montée en compétence
    • Réorganisation
  6. Les erreurs à ne pas commettre
    • Erreurs
    • Best practices
  7. Conclusion de la formation
Vincent OLIVIER Formateur

Vincent OLIVIER

Vincent OLIVIER est un formateur Startengo ACADEMY spécialisé dans l'aftermarket automobile.

Contact :

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