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De la définition des objectifs à la mesure des résultats [E-Classroom]

E-classroom

360,00€ ht

Définir les objectifs est une des étapes essentielles dans le management de son équipe. Qu'ils soient globaux, individuels, qualitatifs ou quantitatifs, les objectifs doivent être définis avec pertinence et précision pour permettre une compréhension facile de ceux qui devront les supporter et ainsi assurer une mobilisation optimale.

Objectifs : Au travers de ce module, nous vous accompagnerons  dans cette étape de définition et de déclinaison des objectifs; nous insisterons sur le besoin de définir des objectifs clairs, mesurables, déclinables et pour lesquels un suivi régulier et structuré sera nécessaire pour les présenter et les communiquer aux équipes. 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Définir les objectifs qualitatifs & quantitatifs requis, en niveau 1 (macro) et en niveau 2 (micro - individuels)
  • Mobiliser les collaborateurs autour de objectifs à atteindre
  • Construire les Key Performance Indicators (KPI) pour suivre le niveau de performance

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Durée

03h00m

Niveau

Synthèse

Catégories

Programme

  1. Définition & préalables
    • Qu'est-ce que la définition des objectifs ?
    • Préalables : position et stratégie
  2. Définition des objectifs
    • Objectifs qualitatifs & quantitatifs
    • Objectifs macro et individuels
  3. Mobiliser autour des objectifs
    • Donner de la visibilité en interne
    • Communiquer sur les objectifs
    • Répondre aux questions
  4. Mesure de la performance
    • Indicateurs macro & individuels
    • Scorecard "performance"
    • Valorisation des résultats
  5. Questions / réponses / échanges 
  6. Conclusion de la formation
Vincent OLIVIER Formateur

Vincent OLIVIER

Vincent OLIVIER est un formateur Startengo ACADEMY spécialisé dans l'aftermarket automobile.

Contact :

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