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Construire l'offre que le client attend [ E-Classroom ]

E-classroom

360,00€ ht

S'il est évident que la Politique Commerciale est un prérequis pour "cadrer" les équipes terrains dans la construction des offres commerciales clients, il ne faut pas croire par contre qu'il existe une seule et unique offre standard. Une offre client doit être adaptée, elle se réflechit, se construit et doit être validée suivant des critères tangibles.

Objectifs : Découvrez au travers de ce module de formation de 3 heures en E-Classroom les principales étapes et outils de la construction d'une offre client à partir d'éléments prérequis et d'analyse.

Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module. Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".

Durée

03h00m

Niveau

Synthèse

Programme

  1. Connaitre son offre de produits et services
    • L'offre Produits
    • L'offre de services
    • La POLCO
  2. Connaitre ses clients et prospects
    • Les typologies de clients
    • Leurs spécificités
    • Leurs besoins et attentes
  3. Méthodologie d'adaptation de l'offre
    • Identification des variables
    • Réalisation de simulations
    • Analyses et validation
  4. Les erreurs à ne pas commettre
    • Erreurs
    • Best Practices
  5. Cas pratiques
    • Mises en situation
    • Questions/réponses
  6. Conclusion de la formation
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Nos garanties

Validation des acquis

Une validation de vos acquis
dès la fin de la formation

Formations dans l'automobile

Un catalogue de formation
pour tous les profils

Formation en ligne

Une plateforme e-learning
100% numérique

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