Parcours intermédiaire - Vendeur après-vente automobile VL
Vous êtes vendeur et vous voulez voir ou revoir les techniques avancés de la Vente du marché de l'après-vente automobile ?
Ce parcours de formation construit autour de 6 modules d'une durée de +/- 20 minutes vous permettra de travailler autour de la vente aditionelle, de la préparation, présentation et adaptation d'une offre à un client, de la levée d'objections, de la veille commerciale et du déploiement du plan marketing.
Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.
Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes intermédiaires du marché de l'après-vente VL.
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre le cycle de vente et savoir réaliser une offre additionnelle en temps opportun
- Prendre en considération son contexte, filtrer ses clients, structurer et soigner la rédaction de sa présentation. Vous connaîtrez les règles de communication et comment doit se dérouler une présentation.
- Comprendre les besoins de ses clients pour adapter son offre, simuler la modification d'une offre à partir de critères spécifiques et estimer les impacts internes & externes.
- Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
- Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation
- Comprendre l'intérêt du déploiement du plan marketing et comment faire en sorte que son déploiement se déroule de manière fluide.
Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".