Le processus de veille commerciale est une composante fondamentale pour pouvoir recueillir les éléments marché en format "day to day" et permettre d'adapter sa stratégie et/ou ses actions opérationnelles. C'est également une composante souvent mal intégrée ou managée en entreprise.

Objectifs : Nous vous apporterons dans ce module de formation un description détaillée du processus de veille, nous nous focaliserons sur les informations a receuillir et sur les outils qui pourront être déployés pour structurer votre veille commerciale.

Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module. Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".

Définir les objectifs est une des étapes essentielles dans le management de son équipe. Qu'ils soient globaux, individuels, qualitatifs ou quantitatifs, les objectifs doivent être définis avec pertinence et précision pour permettre une compréhension facile de ceux qui devront les supporter et ainsi assurer une mobilisation optimale.

Objectifs : Au travers de ce module, nous vous accompagnerons  dans cette étape de définition et de déclinaison des objectifs; nous insisterons sur le besoin de définir des objectifs clairs, mesurables, déclinables et pour lesquels un suivi régulier et structuré sera nécessaire pour les présenter et les communiquer aux équipes. 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Définir les objectifs qualitatifs & quantitatifs requis, en niveau 1 (macro) et en niveau 2 (micro - individuels)
• Mobiliser les collaborateurs autour de objectifs à atteindre
• Construire les Key Performance Indicators (KPI) pour suivre le niveau de performance

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Le changement est une composante structurelle contemporaine : le monde bouge, il change, les marchés, les entreprises et les gens avec. Le manager doit savoir appréhender le changement, le comprendre, en connaître les impacts et en faire une force en le travaillant avec son équipe.  Le changement a parfois du bon ou du mauvais en fonction de la position dans l'entreprise mais dans tous les cas, il ne doit pas être subi mais anticipé par le manager et doit être accompagné en interne et en externe.

Objectifs :  Durant cette journée, nous vous proposerons de travailler sur l'aspect analytique associé au changement (quels changements ? pourquoi changer ? quels impacts ? ...) et sur l'importance de la préparation pour le manager (anticiper le changement et communiquer sur le changement).

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Mener et plannifier un projet de conduite de changement
• Identifier les impacts &  points bloquants associés au changement
• Communiquer sur le changement auprés de l'équipe tout au long du changement

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".