Découvrez au travers de ce module de formation les principales étapes et outils de la construction et du déploiement d'un plan de conquête.

Objectifs : Ce module de 7 heures en présentiel est composé de 5 parties. Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier l'ensemble des cibles du plan de conquête et de les segmenter par typologies
• Définir les potentiels globaux et adressables de chaque cible identifiée
• Classer les cibles par priorité de "conquête" (potentiels versus difficulté à conquérir)
• Déployer la conquête auprés des cibles et avec les outils de la conquête

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Définir les objectifs est une des étapes essentielles dans le management de son équipe. Qu'ils soient globaux, individuels, qualitatifs ou quantitatifs, les objectifs doivent être définis avec pertinence et précision pour permettre une compréhension facile de ceux qui devront les supporter et ainsi assurer une mobilisation optimale.

Objectifs : Au travers de ce module, nous vous accompagnerons  dans cette étape de définition et de déclinaison des objectifs; nous insisterons sur le besoin de définir des objectifs clairs, mesurables, déclinables et pour lesquels un suivi régulier et structuré sera nécessaire pour les présenter et les communiquer aux équipes. 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Définir les objectifs qualitatifs & quantitatifs requis, en niveau 1 (macro) et en niveau 2 (micro - individuels)
• Mobiliser les collaborateurs autour de objectifs à atteindre
• Construire les Key Performance Indicators (KPI) pour suivre le niveau de performance

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Le marché de l'après-vente en Europe et en France est en pleine mutation : concentration des acteurs, libéralisation des marchés, nouvelles technologies, évolution du parc automobile... les thèmes sont nombreux à investiguer et à appréhender les impacts qualitatifs & quantitatifs sur le marché dans sa globalité et chaque niveau de la chaîne de distribution "après-vente".

Plusieurs dimensions de périmètres seront abordées : nous verrons le périmètre géographique (Monde/Europe/France) ainsi que le périmètre véhicule, c'est-à-dire VL (Véhicule Léger), PL (Poids Lourd) et VUL (Véhicule Utilitaire Léger).

Objectif : En assistant à cette formation, vous pourrez prendre connaissance des différentes évolutions du marché, comprendre leurs impacts à moyen et long terme sur le marché "après-vente" et échanger avec d'autres participants et intervenants.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Maitriser l'ensemble des paramêtres d'évolutions présentés et de les challenger pour sa propre activité
• D'appliquer les scenarii Startengo proposés à sa propre activité pour simuler l'impact
• D'utiliser tout ou partie des éléments présentés pour construire ou adapter sa stratégie