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Quels sont les acteurs de la distribution de pièces et services aprés-vente automobile en France ? Quels sont les principaux chiffres du marché associés ? Quelles en sont les caractéristiques et tendances ?
Objectifs : Découvrez au travers de ce module de formation les principales réponses à ces questions : les chiffres clés, les acteurs, l'organisation ainsi que les tendances du marché de l'après-vente automobile en France.
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".
Le processus de veille commerciale est une composante fondamentale pour pouvoir recueillir les éléments marché en format "day to day" et permettre d'adapter sa stratégie et/ou ses actions opérationnelles. C'est également une composante souvent mal intégrée ou managée en entreprise.
Objectifs : Nous vous apporterons dans ce module de formation un description détaillée du processus de veille, nous nous focaliserons sur les informations a receuillir et sur les outils qui pourront être déployés pour structurer votre veille commerciale.
Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module. Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".
Le marché de l'après-vente en Europe et en France est en pleine mutation : concentration des acteurs, libéralisation des marchés, nouvelles technologies, évolution du parc automobile... les thèmes sont nombreux à investiguer et à appréhender les impacts qualitatifs & quantitatifs sur le marché dans sa globalité et chaque niveau de la chaîne de distribution "après-vente".
Plusieurs dimensions de périmètres seront abordées : nous verrons le périmètre géographique (Monde/Europe/France) ainsi que le périmètre véhicule, c'est-à-dire VL (Véhicule Léger), PL (Poids Lourd) et VUL (Véhicule Utilitaire Léger).
Objectif : En assistant à cette formation, vous pourrez prendre connaissance des différentes évolutions du marché, comprendre leurs impacts à moyen et long terme sur le marché "après-vente" et échanger avec d'autres participants et intervenants.
Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Première plateforme de formations à distance spécialisée dans les métiers "supports" de l'aprés-vente automobile.
L’après-vente automobile est notre spécialité. Tous les jours, nous aidons des entreprises à mieux vendre, mieux gérer, mieux vivre. Nous mettons à votre disposition le fruit de nos expériences quotidiennes pour vous permettre d’acquérir les meilleures pratiques. Vous choisissez, que vous soyez débutant ou confirmé, les modules adaptés à vos attentes , vous validez chacun d’eux et recevez un Certificat de Validation des Acquis. Rapprochez-vous de votre Responsable Formation pour débuter une expérience riche et motivante.
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