Le processus de veille commerciale est une composante fondamentale pour pouvoir recueillir les éléments marché en format "day to day" et permettre d'adapter sa stratégie et/ou ses actions opérationnelles. C'est également une composante souvent mal intégrée ou managée en entreprise.

Objectifs : Nous vous apporterons dans ce module de formation un description détaillée du processus de veille, nous nous focaliserons sur les informations a receuillir et sur les outils qui pourront être déployés pour structurer votre veille commerciale.

Des exercices vous seront proposés sur les thèmes principaux pour vous permettre de tester vos connaissances au fur et à mesure de votre progression dans le module. Une évaluation finale vous permettra de vous tester de manière plus approfondie et d'obtenir, si vous réalisez un score de 80% minimum, un certificat "Startengo ACADEMY".

Dans un contexte toujours plus évolutif et concurrentiel, le manager d'aujourd'hui se doit d'être 360° et de pouvoir comprendre et maitriser l'ensemble des outils d'analyse lui permettant de comparer les composantes son entreprise aux  best practices des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en tirer le meilleur.

Le Benchmarking est l'outil de référence pour y parvennir. Il permet de comparer son entreprise avec des référents marché, qu'ils soient sur le même domaine d'activité (concurrents par exemple) ou sur d'autres domaines d'activités (les leaders). Le but est bien d'identifier les bonnes pratiques qu'il s'agira de déployer. 

Objectifs : Nous vous proposons au travers de ce module en présentiel d’identifier les facteurs clefs de succès de votre organisation et de vous comparer, sur ces critères clefs, aux référents dont vous pourrez vous inspirer. Ce module vous permettra de comprendre quelles sont les étapes de réalisation d’un Benchmarking efficace et de les maitriser par la réalisation d’un cas pratique. Vous pourrez sur les 2 journées (14h au total) de formation proposées acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser un Benchmarking en toute maîtrise.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Construire un projet de Benchmarking en appliquant chaque étape au projet ciblé
• Déployer auprés des différents acteurs (objectifs, communication, plan d'actions) un projet de benchmarking, de le piloter et de suivre les résultats
• D'établir une commincation (à minima un reporting) détaillée concernant le projet de benchmaring qui aura été réalisé et de mettre en avant l'analyse de gap et le plan d'action associé 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Le changement est une composante structurelle contemporaine : le monde bouge, il change, les marchés, les entreprises et les gens avec. Le manager doit savoir appréhender le changement, le comprendre, en connaître les impacts et en faire une force en le travaillant avec son équipe.  Le changement a parfois du bon ou du mauvais en fonction de la position dans l'entreprise mais dans tous les cas, il ne doit pas être subi mais anticipé par le manager et doit être accompagné en interne et en externe.

Objectifs :  Durant cette journée, nous vous proposerons de travailler sur l'aspect analytique associé au changement (quels changements ? pourquoi changer ? quels impacts ? ...) et sur l'importance de la préparation pour le manager (anticiper le changement et communiquer sur le changement).

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Mener et plannifier un projet de conduite de changement
• Identifier les impacts &  points bloquants associés au changement
• Communiquer sur le changement auprés de l'équipe tout au long du changement

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".