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Construire son plan de conquête clients & prospects [ E-Classroom ]

Il existe peu d'entreprises (les chanceuses :) ) qui peuvent prétendre ne pas avoir besoin de partir à la conquête et (malheureusement) votre structure n'en fait sans doute pas partie. La conquête est essentielle pour pénétrer un marché et capter le potentiel associé. C'est un process qui doit être reconduit régulièrement...et pas tous les 10 ans !

Objectifs : Découvrez au travers de ce module de formation de 3 heures en E-Classroom les principales étapes et outils de la construction d'un plan de conquête

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Identifier l'ensemble des cibles du plan de conquête et de les segmenter par typologies
  • Définir les potentiels globaux et adressables de chaque cible identifiée
  • Classer les cibles par priorité de "conquête" (potentiels versus difficulté à conquérir)
  • Déployer la conquête auprés des cibles et avec les outils de la conquête

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Optimiser sa démarche de vente en face à face [Présentiel]

Objectifs : Mener un entretien de vente en face à face ne s'improvise pas. A l'issue de cette session, vous maîtriserez les éléments clés qui font le succès de la démarche: depuis la préparation jusqu'au "closing".

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Se préparer de manière optimale avant un rendez-vous en "face & face" pour éviter de proposer une approche "non adapté" à la cible
  • Maitriser (et de controler) le déroulé d'un entretien en face à face pour atteindre un objectif défini en amont
  • Travailler sa posture lors de l'entretien pour véhiculer des valeurs essentielles à ce type d'entretien, à savoir la confiance & l'engagement
  • Conclure de manière opportune (quand & comment) à partir de l'acquisition des techniques de closing  

 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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2024 - Maîtriser les mutations du marché de l'après-vente (constats) - Partie 1/2

Le marché de l'après-vente en Europe et en France est en pleine mutation : concentration des acteurs, libéralisation des marchés, nouvelles technologies, évolution du parc automobile... les thèmes sont nombreux à investiguer et à appréhender les impacts qualitatifs & quantitatifs sur le marché dans sa globalité et chaque niveau de la chaîne de distribution "après-vente".

Plusieurs dimensions de périmètres seront abordées : nous verrons le périmètre géographique (Monde/Europe/France) ainsi que le périmètre véhicule, c'est-à-dire VL (Véhicule Léger), PL (Poids Lourd) et VUL (Véhicule Utilitaire Léger).

Objectif : En assistant à cette formation, vous pourrez prendre connaissance des différentes évolutions du marché, comprendre leurs impacts à moyen et long terme sur le marché "après-vente" et échanger avec d'autres participants et intervenants.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Maitriser l'ensemble des paramêtres d'évolutions présentés et de les challenger pour sa propre activité
  • D'appliquer les scenarii Startengo proposés à sa propre activité pour simuler l'impact
  • D'utiliser tout ou partie des éléments présentés pour construire ou adapter sa stratégie

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L’après-vente automobile est notre spécialité. Tous les jours, nous aidons des entreprises à mieux vendre, mieux gérer, mieux vivre. Nous mettons à votre disposition le fruit de nos expériences quotidiennes pour vous permettre d’acquérir les meilleures pratiques. Vous choisissez, que vous soyez débutant ou confirmé, les modules adaptés à vos attentes , vous validez chacun d’eux et recevez un Certificat de Validation des Acquis. Rapprochez-vous de votre Responsable Formation pour débuter une expérience riche et motivante. 

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