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Comprendre et gérer un process de veille commerciale [E-Learning]

La « Veille Commerciale », voilà bien une notion galvaudée que beaucoup rangent au rang de bruit de fond de la vente ; alors que c’est un outil essentiel qui nécessite organisation et rigueur tant dans sa préparation que dans son déploiement.

Objectifs : Les 20 mn de ce module apporteront à qui veut retirer la substantifique moelle de la Veille Commerciale les fondamentaux à mettre en œuvre.

Tous les thèmes abordés sont illustrés par des animations avec voix-off permettant d’intégrer les idées et concepts abordés.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Préparer toutes les étapes nécessaires avant le déploiement d'une veille commerciale (Objecifs, périmêtre, informations à receuillir, recherche, responsabilités)
  • Déployer, en tant que chef de projet de la veille ou d'acteur, un process complet de veille maitrisé et efficient (votre mission dans un process de veille)
  • Utiliser de manière optimale les éléments de la veille pour générer un plan d'action associé (qualification, traitement, action)

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Parcours intermédiaire - Magasinier après-vente automobile VL

Vous êtes magasinier et vous voulez voir ou revoir les techniques intermédiaires de la Vente du marché de l'après-vente automobile pour les magasiniers ?

Ce parcours de formation construit autour de 6 modules "métier" d'une durée de +/- 20 minutes vous permettra de travailler autour de la vente d'une offre additionnelle, la préparation, la présentation et l'adaptation d'une offre, le traitement des objections, la veille comerciale et le déploiement du plan marketing.

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

 

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes intermédiaires nécéssaires aux magasiniers du marché de l'après-vente VL.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre le cycle de vente et savoir réaliser une offre additionnelle en temps opportun
  • Prendre en considération son contexte, filtrer ses clients, structurer et soigner la rédaction de sa présentation. Vous connaîtrez les règles de communication et comment doit se dérouler une présentation.
  • Comprendre les besoins de ses clients pour adapter son offre, simuler la modification d'une offre à partir de critères spécifiques et estimer les impacts internes & externes.
  • Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
  • Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation
  • Comprendre l'intérêt du déploiement du plan marketing et comment faire en sorte que son déploiement se déroule de manière fluide. 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Parcours avancé - Marketing après-vente automobile

Vous travaillez dans le marketing et vous voulez voir ou revoir les techniques avancées de la Vente du marché de l'après-vente automobile ?

Ce parcours de formation construit autour de 3 modules "métier" vous permettra de travailler autour de la levée d'objections, de la construction du plan de conquête et de la veille commerciale.

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

 

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes avancées nécéssaires du marché de l'après-vente VL.

 

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
  • Comprendre comment fonctionne un plan de conquête, comment le construire et en fonction de quels critères
  • Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

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Première plateforme de formations à distance spécialisée dans les métiers "supports" de l'aprés-vente automobile.

L’après-vente automobile est notre spécialité. Tous les jours, nous aidons des entreprises à mieux vendre, mieux gérer, mieux vivre. Nous mettons à votre disposition le fruit de nos expériences quotidiennes pour vous permettre d’acquérir les meilleures pratiques. Vous choisissez, que vous soyez débutant ou confirmé, les modules adaptés à vos attentes , vous validez chacun d’eux et recevez un Certificat de Validation des Acquis. Rapprochez-vous de votre Responsable Formation pour débuter une expérience riche et motivante. 

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