Objectifs : Dans un monde où la concurrence est vive, vous devez appuyer vos offres par des argumentaires solides. Leur construction met en oeuvre la connaissance fine de votre offre et de celle de vos concurrents et une approche tournée vers le client cible.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Définir les éléments constituants de ses propres argumentaires de vente
• Construire et rédiger ses propres argumentaires de vente 
• Préparer un plan de communication adapté aux argumentaires de vente

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Vous travaillez dans le marketing et vous voulez voir ou revoir les techniques intermédiaires de la Vente du marché de l'après-vente automobile ?

Ce parcours de formation construit autour de 3 modules "métier" vous permettra de travailler autour de l'adaptation d'une offre à une cible client, de la levée d'objections et de la veille commerciale

Vous pouvez avancer dans ce parcours à la vitesse que vous voulez néanmoins, nous vous recommandons de réaliser à minima 1 à 2 modules par semaine pour garder un rythme efficace.

Objectifs : Découvrir ou revoir les techniques de ventes intermédiaires nécéssaires du marché de l'après-vente VL.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Comprendre les besoins de ses clients pour adapter son offre, simuler la modification d'une offre à partir de critères spécifiques et estimer les impacts internes & externes.
• Identifier une objection, la qualifier et la traiter correctement à partir de la bonne technique et en fonction du profil du client.
• Réussir la préparation d'une veille commerciale et prendre les bonnes décisions tout au long de sa réalisation

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".

Les entreprises évoluent de plus en plus vite pour répondre à ce que le management identifie comme un besoin du marché, les organisations et les équipes bougent donc en conséquence. De plus, les collaborateurs se sont également également habitués à changer de services et/ou entreprises sur des cycles rapides de 3 à 5 ans. Le manager d'équipe doit donc être capable de gérer ces évolutions constantes pour garantir une stabilité associant expérience, expertise, dynamique et nouveauté et ainsi de garantir une atteinte des objectifs et une satisfaction client optimale.

Objectifs : Durant cette journée de formation, nous passerons du temps à comprendre les besoins collectifs et individuels comme points d'entrée, nous définirons également le processus que nous recommandons  pour gérer et faire évoluer son équipe.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Gérer de manière optimale les arrivées (intégration/positionnement) et les départs (transition/capitalisation) au sein de son équipe de collaborateurs
• Appliquer un processus [ objectifs & mesure > entretiens & accompagnement > anticipation & communication ] de pilotage de son équipe au quotidien
• Faire évoluer ses collaborateurs verticalement (management) ou horizontalement (expertise) dans le bon timing et avec la bonne communication auprés de l'équipe 

Nous validerons l'acquisition des connaissances par le participant à partir d'un questionnaire d'évaluation complet associant diverses typologies de questions (QCM, Drag&Drop, Questions à trou,...). Cette évaluation finale permettra d'obtenir, si réalisation d'un score de 80% minimum, un certificat "Startengo E-ACADEMY".